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SERVICES TI GÉRÉS

EMCI Solution est votre partenaire
pour la gestion de votre service informatique

Nos services de TI gérés vous permettent d’avoir l’esprit tranquille en sachant que vos systèmes sont entre les mains d’experts en informatique. Il est très facile de voir que les interruptions de service, les mauvais fonctionnements des différents appareils informatiques sont une plaie qui vient entraver les opérations des PME. Utiliser un partenaire en infogérance tel qu’EMCI permet de bénéficier de l’expérience et l’expertise de professionnels en informatique pour concentrer ses propres ressources sur l’atteinte des objectifs de votre entreprise.

Nos services de TI gérés comprennent principalement le soutien, le maintien et l’amélioration :

  • des postes de travail,
  • des serveurs et équipements réseau
  • le support aux utilisateurs.

Le principal avantage d’adopter une telle formule est d’obtenir une gamme de services complets de TI gérés sans les inconvénients reliés à la gestion de personnel et les frais reliés aux espaces de travail dédiés et de personnel. Toute l’équipe d’EMCI travaille en collaboration étroite avec les gestionnaires de PME pour qu’ils puissent se concentrer sur leurs propres affaires et libérer ainsi les ressources internes. On minimise ainsi les pertes de productivité et on transforme l’utilisation de l’ensemble des outils informatiques en moyens d’accroître la performance de ses collaborateurs qui seront concentrés sur des tâches à valeur ajoutée pour l’entreprise.

Voyez comment l’infogérance peut aider votre entreprise à la rendre plus performante. 

Contactez-nous

Pourquoi faire affaire avec EMCI Solutions?

Nous prenons en charge l'ensemble de votre système d'information et nous assurons votre tranquillité d'esprit par l'implantation d'outils qui nous permettent de surveiller votre réseau informatique 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
VOYEZ NOS PRINCIPAUX PLANS DE SERVICE:
DE BASE
PREMIUM
Serveurs et systèmes réseau
Surveillance des serveurs, équipements réseaux et postes de travail
Gestion et sécurité des serveurs, équipements réseaux et postes de travail
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Surveillance constante des performances
Applications et données
Logiciel antivirus
Maintenance préventive
Gestion des données
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Gestion des sauvegardes
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Mises à jour
Mises à jour des systèmes d'exploitation
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Mises à jour des applications et des microgiciels
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Migration informatique
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Service de Support
Support aux utilisateurs
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Autres services
Projets spéciaux
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Des Services à valeur ajoutée

MICROSOFT 365
PROTECTION & SÉCURITÉ
CONTINUITÉ DES AFFAIRES
CENTRE D'ASSISTANCE TECHNIQUE

Vive la flexibilité grâce à Microsoft 365 et Microsoft Teams. Travaillez de n’importe où de façon simple et efficace : 

  • Avec la messagerie instantanée pour des chats directs avec vos collaborateurs 
  • En passant vos appels via votre système pour libérer les lignes traditionnelles 
  • En organisant des réunions en ligne et recréez un espace de travail convivial avec votre équipe 
  • En collaborant en temps réel et partagez votre écran pour des présentations dynamiques 

Tout cela est possible, en optant pour une solution intégrée combinant Teams, un espace de stockage en ligne OneDrive, les logiciels Office et des options de sécurité avancée et accessibles à un tarif étudié. 

En savoir plus

Protégez-vous contre les rançongiciels, les attaques de type « zéro jour » et les menaces en ligne émergentes.  

Les menaces de sécurité se multiplient et évoluent constamment. En ayant des professionnels à l’affût de ce qui se passe en cette matière, vous empêchez ou du moins rendez plus difficile les cyberattaques des pirates informatiques. 

EMCI utilise une batterie de méthodes et d’outils tels que : 

Analyse de fichier en quasi-temps réel : le système analyse les fichiers en continu 

Approche sans signature : contre les menaces récentes sans avoir à attendre les mises à jour de définition quotidiennes 

Protection en mode déconnecté : les données de l’intelligence artificielle sont stockées sur le point de terminaison pour les protéger en mode déconnecté 

Apprentissage automatique du système: pour déterminer les meilleurs modes de réponse aux menaces et ajuste ses réponses au fil du temps. 

Action autonome : permet de déployer une protection réglementaire des points de terminaison pour neutraliser automatiquement les menaces sur le point de terminaison. 

En savoir plus

La sécurité et l’accès à vos données informatiques sont primordiales pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Afin de minimiser toute interruption de vos opérations, notre équipe spécialisée met en place les outils nécessaires afin de répliquer le contenu de vos serveurs dans l’infonuagique et implanter un vrai plan qui vous permettra d’être réactif et préparé en cas de cyberattaque ou de sinistre subie par vos infrastructures. 

Soyez proactifs, et mettez vos données à l’abri en implantant un plan solide et évolutif de continuité des affaires adapté à votre réalité. 

En savoir plus

Vous pouvez compter sur notre équipe de techniciens informatiques pour répondre à vos besoins et vos demandes avec courtoisie et ce, dans un délai rapide. Il est simple de nous contacter selon la méthode qui vous convient le mieux, soit : 

  • par courriel
  • par téléphone
  • sur notre portail en ligne de création et de gestion de billets

Notre équipe d’assistance technique est ainsi à même de bien identifier le problème posé et répondre à votre demande dans les meilleurs délais. 

Nous sommes là pour vous en tout temps! 

Notre engagement envers vous

  • Un plan de recommandations
  • Des solutions adaptées à votre réalité
  • La proactivité et des suivis rigoureux
  • Le respect de votre philosophie d'entreprise
  • Une bonne communication, du professionnalisme et du plaisir
  • Une gestion saine de votre budget informatique
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